Son güncelleme tarihi: Mayıs 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Sars Optik internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlar bu sözleşmenin hükümlerine tabidir.
İnternet sitemiz üzerinden alışveriş yapan, sipariş formunda iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi ("ALICI").
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.sarsoptik.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, niteliği ve satış fiyatı sipariş onay sayfasında belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve KDV dâhil tutarı ile ödeme şekli, sipariş onay sayfasında ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
Kart bilgileriniz SATICI tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz. Tüm ödeme süreçleri PCI-DSS uyumlu yetkili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinde gerçekleştirilir.
Kargo paketinizi teslim alırken paketin dış görünümünü kontrol edin. Hasar veya kurcalama belirtisi gördüğünüzde:
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre içinde aşağıdaki yöntemlerden biriyle SATICI'ya bildirimde bulunmanız gerekir:
Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:
Bu kategorideki ürünler için yalnızca üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya kargo hasarı durumlarında iade kabul edilir. Detay için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyin.
Cayma bildirimi sonrası:
Tüm ürünler 2 (iki) yıl üretici garantili olarak satılmaktadır. Garanti kapsamı detayları için İade Politikasısayfamızdaki Madde 10'u inceleyebilirsiniz.
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, hükümet kararları, kargo şirketi grevi gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde, taraflar yükümlülüklerini yerine getiremedikleri için sorumlu tutulamaz. Bu durumda taraflar derhal birbirini bilgilendirir; süre uzatma veya sözleşmeyi feshetme seçenekleri değerlendirilir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlara göre ALICI'nın ürün veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
2026 yılı için Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırları:
Güncel parasal sınırlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın resmi açıklamasına başvurabilirsiniz.
ALICI tarafından siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte bu sözleşmenin hükümleri ve eki niteliğindeki ön bilgilendirme formu taraflar arasında akdedilmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.
Tarafların işbu sözleşmede belirtilen adresleri tebligat adresleridir. Adres değişikliği önceden yazılı olarak diğer tarafa bildirilmediği sürece, son bildirilen adrese yapılan tebligatlar geçerli sayılır.
Sözleşme ile ilgili soru ve şikâyetleriniz için: