İade ve Değişim Politikası

Son güncelleme: 2026

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürün etiketi sökülmemiş olmalıdır.
• Fatura veya teslimat belgesi ibraz edilmelidir.
• Reçeteli gözlüklerde, kişiye özel hazırlanan camlar iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci

1. [email protected] adresine iade talebinizi iletin.
2. Size iade kargo kodu gönderilecektir.
3. Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin.
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Değişim

Ürün değişimi için aynı süreç geçerlidir. Farklı bir ürünle değişim yapılmak isteniyorsa, yeni ürünün fiyat farkı müşteri tarafından karşılanır.

Hasarlı / Hatalı Ürün

Kargo sürecinde hasar görmüş veya hatalı gönderilmiş ürünler koşulsuz olarak değiştirilir veya iade edilir. Kargo ücreti tarafımıza aittir.